服务是这样的，我们周六6.17下午2点开车去永遇乐度假城，虽然泡澡，蒸桑拿，汗蒸，和晚餐都很好，晚上11:30结账时，服务员让我们输入车牌号我们才晓得我们停错了车的位置，服务员就一直推卸责任说是我们（顾客）自己的问题，是我们不对。虽然我也确实是说，我们导航了然后直接在永遇乐旁边的那个停车场，但是服务员全程没有任何提醒永遇乐顾客停车该停在哪里。结账时手机快没电了，问了三遍有没有充电器，三个前台没有一个人回答问题，全程忽略。 服务员不晓得是不想回答还是不会应对？顾客发一通脾气也等于0。服务员不提任何解决办法，顾客问就是不晓得，不清楚，不明白。我相信肯定有顾客也停错了车，所以永遇乐的前台都是一概以不晓得，不了解，不清楚来回答顾客吗？问有没有充电器，一概忽略不理吗？