提醒各位朋友,如果打算去淮安御足苑影院足道汤泉SPA,记得提前验券。每次去都要提前验券,服务员都会询问是否购买了券,要求提前验证。上次去的时候,服务员发现我没有提前验证券,足疗结束后要求额外支付费用。当我提出质疑时,服务员表示不需要告知提前验券的义务,这让我感到很失望。作为服务行业,告知顾客关于服务的要求是基本工作之一,不应该以‘没有义务为由搪塞顾客。券标注为80分钟,但刷卡机根本不到80分钟就响了,而且技师整个过程都在看电视,让人感到服务质量堪忧。建议店家改善服务态度和质量,提高顾客满意度。